Вам передзвонити?
Доставка по всій Україні bellasecret@ukr.net

Обмін та повернення

Якщо товар з будь-яких причин Вам не підійшов, його можна повернути або обміняти протягом 3х днів з моменту отримання.

Чому не 14 днів?

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №174 «Про реалізацію окремих положень» Закону України «Про захист прав споживачів» затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) серед яких є натільна білизна - одяг який надівається безпосередньо на тіло і призначений для створення сприятливих умов. Наші товари входять до категорії «натільна білизна», тому вони обміну і поверненню не підлягають.

Водночас наша команда поважає кожного клієнта і розуміє, що покупка онлайн не завжди може бути вдалою.

Тому, якщо товар Вам не підійшов:

  1. Протягом 3 днів з моменту отримання замовлення зв’яжіться з нашим менеджером.
  2. При отриманні товару, ми перевіряємо його товарний вид.
  3. Доставка відбувається за рахунок покупця.

Зверніть увагу! Обмін або повернення товару проводиться якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вид (відсутні будь-які пошкодження: подряпини, плями, розрізи, зачіпки, збережена цілісність бирок, ярликів, не порушено цілісність упаковки, відсутні сторонні запахи).