Вам перезвонить?
Доставка по всей Украине bellasecret@ukr.net

Обмен и возврат

Если товар по каким-либо причинам Вам не подошел, его можно вернуть или обменять в течение 3х дней с момента получения.

Почему не 14 дней?

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г.. №174 «О реализации отдельных положений» Закона Украины «О защите прав потребителей» утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) среди которых есть нательное белье - одежда которая надевается непосредственно на тело и предназначена для создания благоприятных условий. Наши товары входят в категорию «нательное белье», поэтому они обмену и возврату не подлежат.

В то же время наша команда уважает каждого клиента и понимает, что покупка онлайн не всегда может быть удачной.

Поэтому, если товар Вам не подошел:

  1. В течение 3 дней с момента получения заказа свяжитесь с нашим менеджером.
  2. При получении товара, мы проверяем его товарный вид.
  3. Доставка производится за счет покупателя.

Обратите внимание! Обмен или возврат товара производится если он не использовался и если сохранен его товарный вид (отсутствуют какие-либо повреждения: царапины, пятна, разрезы, зацепки, сохранена целостность бирок, ярлыков, не нарушено целостность упаковки, отсутствуют посторонние запахи)